Dreams Jade Resort & Spa Puerto Morelos

Les chambres Preferred Club comprennent un jacuzzi sur le balcon, l'accès au salon exclusif, un coin salon séparé, un service de minibar amélioré et des boissons premium internationales. Elles disposent également de deux télévisions LCD de 32 pouces, d'une douche à effet pluie et de services d'enregistrement personnalisés.

L'hôtel propose des services de transport moyennant des frais supplémentaires, qui peuvent être organisés par le département des réservations. La navette offre des transferts programmés depuis l'aéroport de Cancun, situé à environ 19 minutes.

L'établissement propose cinq restaurants, dont Tamarindo, Mercure, Spice, Castaways et Cin Cin. Ces établissements servent une cuisine mexicaine, française, internationale et des spécialités, sans réservation, à l'exception des tables de Teppanyaki au Spice.

L'établissement dispose de trois piscines extérieures: une piscine à débordement chauffée avec un bar immergé, une piscine séparée pour enfants et un espace piscine réservé aux adultes. Toutes les piscines sont ouvertes toute l'année et des chaises longues, des parasols et des serviettes sont fournis.

L'hôtel dispose d'un spa à service complet proposant des massages, des soins du corps et des soins du visage. Les installations du spa comprennent une piscine d'hydrothérapie, un salon de relaxation et des forfaits bien-être avec des options de massages pour couples.

Les membres du personnel parlent couramment l'anglais et l'espagnol, assurant une communication efficace avec les clients et une assistance pour toute demande ou requête pendant leur séjour.

Plusieurs bars et salons servent des boissons alcoolisées et non alcoolisées gratuites, y compris des bars au bord de la piscine, sur la plage et dans le hall. Le bar du hall est ouvert 24h/24 et les boissons sont incluses dans le forfait tout compris.

Le complexe est situé à proximité de Playa Punta Brava, à 400 mètres, et de Playa Puerto Morelos, à 580 mètres. Il offre également un accès à des ruines mayas et à un zoo de crocodiles à quelques minutes en voiture.

Le complexe propose des activités quotidiennes telles que la Zumba, le volleyball de piscine, le water-polo et des dîners à thème. Le personnel d'animation organise des concerts, des spectacles, du bingo, des événements sportifs et des activités pour adolescents, y compris des jeux et des terrains de sport.

L'hôtel dispose de coordinateurs de mariage et de personnel dédiés qui assurent l'organisation d'événements sur place. Ils proposent également des décorations et des aménagements de chambre, garantissant ainsi que les célébrations soient personnalisées et bien coordonnées.